Шпомер Денис
Онлайн
Product / UX DesignerEnterprise systems & data-heavy interfaces
Управление транспортными задачами
UX/UI, Web + Mobile
Оптимизация цепочек и real-time управления
(обезличенный, NDA)
Контекст
Система управления транспортными задачами с тремя ролями и разными целями.Основная проблема - отсутствие гибкого управления маршрутами и задачами в процессе перевозки.
ФЭО
Передает данные логисту, отслеживает местоположение водителей и их заявки
WebDashboars
Постановка задачи
Передача данных
Логист
Передает данные принятые от ФЭО - водителю, обрабатывает данные и переназначает заявки
Web
Постановка задачи
Передача данных
Водитель
Выполняет задачи по перевозке, ведет отчетностьи передает ее логисту
Mobile
Схема постановки задач и отслеживания
Вместо линейных задач была спроектирована система цепочек и параллельных транспортных задач, которые можно изменять в процессе перевозки.
Создание транспортной задачи
Выбор категории транспорта
Шаблон заказа на транспортирование
Быстрое создание заказа по типовому сценарию
Базовая задача А - Б
Выбор маршрута следования
В любом моменте следования водителя, логист может добавить новую задачу если водитель не в конечной точкеУсловия в поддерживаемой массе транспорта
+
Задача 1
Задача 2
При добавлении новой задачи, логисттакже может добавить пересекающуюся задачуСюда вступает условие появления дополнительного ТС
+
Задача 1
Задача 3
Задача 2
На этапе пересекающейся задачи логистможет добавить следующую пересекающусяили параллельную задачу.
Задача 1
Задача 3
Задача 4
+
+
Задача 5
Задача 2
Добавлена функция поиска задачи, а также избранное для быстрого отслеживания
Добавлена функция просмотра пути следования
Вместо нескольких вкладок с разной информацией все данные объединены
Добавлена функция блокировки задачи
Транспортная задача № 2131
Наземный транспорт
В пути
Точка А
Погрузка
Новокузнецк
ID:
1145
В движении
Телеметрия подключена
Скорость
97 км/ч
Порт
2343
Гос номер
Г633РР 122
IMEI
3134112334141234123
Марка ТС
Газель
Изменить
Точка Б
Выгрузка
Сосновка
Точка В
Погрузка
Елань
Добавить задачу
Логист управляет маршрутомв реальном времени
Водитель получает обновления
в мобильном приложении
ФЭО видит прозрачную картину перевозки
Результаты
- Упростили создание транспортных задач
- Появилась гибкость маршрутов
- Снизилось количество ручных корректировок
- Повысилась прозрачность для ФЭО
- Web и mobile стали единой системой
Выводы
- Проектирование цепочек сложнее, чем отдельных задач
- Real-time управление требует продуманной архитектуры
- В enterprise важно не визуал,а предсказуемость сценариев
- Web и mobile нельзя проектировать отдельно
Дальнейшее развитие
- Автоматическая оптимизация маршрутов
- Аналитика загруженности транспорта
- AI-подсказки для логиста